免費服務
免費技術支持服務的目標：幫助用戶依據項目需求選擇合適的方案和產品；購買產品后，協助用戶實現PLC按照示例程序工程編程、下載及運行；協助用戶使用組態軟件按照示例工程生成電腦EXE上位機軟件和手機APP軟件；協助用戶實現將組態軟件生成PC軟件或手機APP采集和控制硬件PLC。
a.購買前
1.項目咨詢免費，免費出項目設計方案文檔
2.4G-PLC、數傳電臺PLC和以太網通信PLC以及PC手機組態軟件等的產品功能咨詢免費
3. 免費索取所有PLC硬件和PC手機組態軟件產品的相關資料
4. 免費提供組態軟件試用賬號
b.購買后
1.協助用戶安裝“PLC編程”軟件服務免費
2. 協助用戶新建工程，打開示例工程服務免費
3. 協助用戶編程實現輸入輸出IO功能，編程實現無線通信功能服務免費
4. 協助用戶編譯PLC程序并下載到PLC，PLC運行整個過程的服務免費
5. 協助用戶安裝組態軟件，按照示例生成PC軟件或手機APP軟件整個過程的服務免費
6. 示例生成的PC軟件或者手機APP遠程采集和控制PLC的整個調試技術服務免費
收費項目
a.咨詢專人解答服務
PLC咨詢：針對一些用戶不會使用PLC梯形圖或C語言編程，又不閱讀編程手冊的用戶，所詢問的編程問題收費。但如果出現編程的功能手冊上沒有描述或講述不清楚，免費提供技術服務解答。
組態軟件咨詢：針對一些用戶從未使用過組態軟件，又不愿意閱讀軟件使用手冊的用戶，所詢問的編程問題收費。但如果出現軟件功能手冊上沒有描述或講述不清楚，免費提供技術服務解答。
2.編程定制程序服務
用戶提供需求，由我們提供PLC編程或者組態軟件編程服務，依據功能需求進行收費。編程服務結束后，會將以下資料交接給用戶：1.需求確定說明；2.程序設計說明；3.程序源碼；4測試設計及其測試報告；5.產品使用說明；6.產品接線圖
3.培訓服務
通過使用我們提供文字和視頻教程進行自助學習免費，但來我公司提供場所，由專人培訓需要付費。
